01
すべて受注制作
商品ページでお選びいただいた仕様と決済を確認後、 商品の制作または手配を開始します。
FIRST GUIDE
初めての方へ
大切なジュエリー選びを、
わかりやすく、丁寧に。
Lutia Diamondでは、ラボグロウンダイヤモンドを用いた 受注制作ジュエリーをお届けしています。 すべての商品は、商品ページでお選びいただいた仕様と決済を確認後、制作・手配を開始します。
OUR SERVICE
安心してお選びいただくために
ご注文内容を一つずつ確認し、 制作からお届けまで丁寧にご案内します。
02
品質基準
ラボグロウンダイヤモンドは、カラーD–E／クラリティVS～VVS1を採用基準としています。 個々の石の第三者評価、付属書類の有無および内容は、各商品ページでご案内します。
03
日本国内送料無料
日本国内は送料無料です。発送前に商品状態とご注文内容を確認し、追跡可能な方法で発送します。 初期不良、配送中の破損、誤配送、ご注文内容との相違は、確認のうえ当店負担で対応します。
ORDER FLOW
ご注文からお届けまで
商品ページでお選びいただいた仕様と決済を確認後、制作・手配を開始します。
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01
商品を選ぶ
商品ページでデザイン、素材、サイズ、石の仕様等をご確認ください。
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02
ご注文
商品をカートに入れ、配送先と決済情報をご入力ください。
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03
ご注文内容の確認
ご注文内容と決済を当店で確認します。不足・不明点がある場合のみメールで確認します。
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04
制作・手配
ご注文内容と決済の確認後、制作・手配を開始します。
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05
発送・お届け
最短約7〜9日、通常約10〜14日でお届けします。発送後に追跡情報をご案内します。
BEFORE ORDERING
ご注文前にご確認ください
サイズ・仕様について
リングサイズ、チェーンの長さ、素材、石の仕様等で迷われた場合は、 ご注文前にお気軽にご相談ください。
ご相談はこちら配送について
最短約7〜9日、通常約10〜14日でお届けします。発送後に追跡情報をご案内します。 通関・航空便・天候・災害・配送事故等の例外的な事情が発生した場合は、約3〜4週間を要することがあります。
配送について詳しく見る返品・キャンセルについて
制作・手配開始前のキャンセルは承ります。 制作・手配開始後のキャンセルおよび商品到着後のお客様都合による 返品・交換はお受けしておりません。
条件を詳しく見るCONTACT
迷われたときは、選び始める前でも。
商品選び、サイズ、素材、石の仕様、ご注文の流れについて、 気になることがございましたらお気軽にご相談ください。
info@lutiadiamond.com